※1 如本译文与日文版存在任何差异,应以日文版为准。
※2 本页为机器翻译。如需确认准确内容,请参阅日文版。日文版
VPS 使用条款
KuronekoServer VPS使用条款(以下简称“条款”)规定了KuronekoServer运营团队(以下简称“运营团队”)提供的虚拟专用服务器服务(以下简称“服务”)的使用条款。
用户(以下简称“用户”)在使用本服务前必须同意本条款及相关政策。
第1条(定义)
-
该服务:运营团队通过从上游基础设施提供商借用设备来运营和提供的虚拟专用服务器。
-
上游基础设施提供商:提供构成该服务基础的数据中心和网络设备的第三方。运营团队并不局限于一家特定公司,而是从多家上游基础设施提供商借用设备来运营这项服务。
-
承诺带宽/承诺传输量:签订合同时指定的每月带宽或数据传输量的上限。
-
最终用户:使用用户通过本服务提供的服务的人,或通过用户访问本服务的任何其他人。
-
个别规定:运营团队单独制定的个别规定、使用指南、政策的统称。
-
紧急情况:对人员或财产、数据中心、网络、设备或向其他用户提供服务造成严重且迫在眉睫的危险的事件。
-
营业日:除周六、周日、日本国定假日以外的日子。
第2条(适用范围)
- 本条款适用于用户与运营团队之间达成的与本服务相关的所有合同关系。
- 个别规定构成本条款的一部分。如本条款与个别规定存在冲突,原则上以本条款为准;但运营团队另行规定优先顺序时,应依该顺序适用。
- 还应遵守上游基础设施提供商制定的服务条款、操作标准和可接受的使用政策,如果与这些条款发生冲突,则适用对用户更严格的条件。
- 用户有责任确保其最终用户遵守这些条款和具体规定,最终用户的任何违规行为将被视为用户的违规行为。
第3条(申请及审核)
- 用户将完成运营团队规定的申请程序,当运营团队接受申请时,合同即告成立。
- 报价单自出具之日起30天内有效。截止日期后提交的申请将被重新评估和审查。
- 运营团队或上游基础设施提供商可以根据信用、KYC、技术要求、库存状况、预付款或保证金确认等结果,合理判断拒绝申请或更改条件。
第4条(身份验证及 KYC)
- 申请VPS服务并完成付款程序时,必须输入订户的准确姓名和地址。
- 运营团队和上游基础设施提供商将实施客户身份验证(KYC) 程序,以确保合规、防止欺诈和滥用以及遵守出口管制法规和经济制裁。对于身份验证程序,我们将使用 Didit 的电子身份验证服务。在您的身份得到验证之前,您的申请(订单)无法最终确定。用户应当根据要求及时提供业务详细信息、联系方式、身份证明文件等信息。
- 如果您提供虚假信息、冒用第三方名义申请或未及时回复身份验证请求,运营团队可能会采取暂停或拒绝申请、取消现有合同或暂停服务等措施。
- 作为我们持续合规检查的一部分,我们的运营团队可能会不时要求您重新确认您的信息,即使是在合同期限内也是如此。用户注册信息如有变更,应及时通知运营团队。
第5条(服务内容)
- 运营团队将根据合同摘要中列出的规格、带宽套餐和IP 地址数量,通过从上游基础设施提供商租赁设备来提供这项服务。
- 提供将在通知登录信息后开始,并且不会交付物理设备。
- 设备配置、网络路由和管理功能可能会根据上游基础设施提供商的能力状况而变化。
- 运营团队不提供有关服务可用性或性能的 SLA 保证。
- 由于该服务是在上游基础设施提供商的虚拟化平台上提供的,因此可能会因主机端的负载情况而出现CPU steal time(CPU 等待时间)、I/O延迟、共享资源争用等情况,但运营团队和上游基础设施提供商并不保证这些性能。
- 本服务仅供用户自己使用,未经运营团队事先书面同意,用户不得将本服务或其任何部分转售或转售给第三方(第10条第14项)。
第6条(费用及计费)
- 基本费用是合同摘要中规定的金额,账单通常是提前支付的。
- 根据上游基础设施提供商的测量结果,以 5 分钟为增量记录数据传输量/带宽,每月使用量按 GB 向上取整(例如,如果实际使用量为 12.3GB,则按 13GB 计费)。
- 超过承诺值的数据传输/带宽将按即用即付的方式计费。请注意,超额费用的最小计费单位为1TB,即使实际使用量小于1TB,也会按1TB计费。超额费用的单价将在合同摘要或发票中注明。
- 若用户依第十四条第二项规定关闭后重新启动VPS,运营团队可对该月上传流量超过25TB的部分收取超额费用,包括重新启动后发生的上传流量。超额费用将采用前段所述的最低计费单位和单价计算,通信量将基于上游基础设施提供商的测量。
- 如果在到期日之前无法确认付款,服务可能会暂停,并且可能会向您收取滞纳金、恢复费用等。
第7条(方案变更)
- 只有上游基础设施提供商有足够的资源时,才会通过合同变更程序实施升级。
- 它无法更改,因为降级在技术上是不可能的。
第8条(监控及计量)
上游基础设施提供商每隔 5 分钟测量其接口上的输入和输出流量,并向其客户门户提供每日、每周和每月图表。
用户应检查并及时报告任何异常情况。
第9条(IP 地址的使用)
- 分配的全球IP 地址在上游基础设施提供商的分配范围内,用户应适度使用并遵循地区注册机构的指导方针。
- 额外分配IP 地址将另行收取费用,如果无法确认正当理由,申请可能会被拒绝。
- IP 地址的专有权不会转让给用户,并将在合同结束时立即返还。
- 长度小于上游基础设施提供商指定的最小前缀长度(IPv4 /24、IPv6 /48)的公告是不可能的。
第10条(禁止行为)
用户及其最终用户在使用本服务时不得有下列行为:
- 垃圾邮件、网络钓鱼、传播恶意软件、未经授权的访问以及其他非法和反社会行为
- 未经授权访问他人的计算机系统、帐户或网络;安全漏洞;未经授权的端口扫描/渗透测试;
- DoS、DDoS 和 DRDoS 等攻击、发送邮件炸弹以及其他导致网络和基础设施负载过重或损坏的行为。
- TOR 节点、开放代理、匿名服务、带宽保密 VPN、流量交换服务、P2P 等的运行。
- IRC bot、eggdrop等的操作
- 加密资产挖掘、超过承诺带宽的间歇性大流量、持续高负载处理
- 持续保持高负载状态的行为(例如连续24小时保持CPU使用率在80%以上)
- 直播或点播流媒体
- 侵犯知识产权的行为;制造、使用和分销盗版、假冒和非法软件及其他产品;
- 违反出口管制法规或经济制裁的使用(包括向受制裁国家和个人提供)
- 与军事目的或大规模杀伤性武器有关的用途
- 可能导致被列入黑名单的行为,或可能损害运营团队或更高级别基础设施提供商的声誉和信誉的行为。
- 无合理依据大量占用IP 地址的行为
- 将本服务或其任何部分转售、转售或转租给第三方的行为,无论是收费还是免费(包括转售)。但是,如果事先获得运营团队的书面同意,则不适用。
- 存储、传输、分发第十一条规定的禁止内容和非法内容
- 违反或可能违反日本国内外的法律法规、公共秩序和道德、行政机关的方针和命令等的行为。
- 运营团队或上游基础设施提供商认为不适当的任何其他行为。
第11条(禁止内容及违法内容)
-
用户及其最终用户不得使用本服务来存储、传输、分发或发布旨在用于以下目的或与之相关的任何内容或材料:
- 与恐怖主义相关的内容
- 威胁或骚扰人员或财产;
- 与儿童色情、虚拟儿童色情、儿童色情和虐待儿童相关的内容
- 兽交和其他淫秽或非法内容
- 诽谤性内容
- 未经合法授权使用的受知识产权保护的内容。
- 网络钓鱼、欺诈性陈述和其他未经授权的内容
- 任何其他非法或在任何适用司法管辖区禁止的内容。
-
用户对其在本服务上上传、存储和传输的所有内容(文本、图像、音频、视频、数据等)承担全部责任。
-
运营团队和上游基础设施提供商没有义务持续监控用户内容,也无法了解其内容。如果合理确定该内容非法或违反本条款和条件,运营团队或上游基础设施提供商可以采取删除该内容、限制其使用、暂停服务或取消合同等措施。
第12条(电子邮件及反垃圾邮件)
-
用户不得进行以下行为:
- 发送违反法律法规的电子信息
- 发送或中介垃圾邮件(未经请求的批量消息),或让您的最终用户或第三方也这样做;
- 发送/调解邮件炸弹
- 更改标头信息以阻止收件人响应
-
仅当您获得每个收件人的明确同意(例如双重选择加入)或法律允许未经同意发送时,才能发送批量消息。每条消息都必须有一个易于取消订阅的方式,取消订阅后,您必须立即停止发送。
-
如果运营团队或更高级别基础设施提供商的服务器或IP 地址由于用户的行为而被列入黑名单,则用户可能需要支付删除黑名单所需的费用。
第13条(安全及漏洞审查)
-
用户应保持其操作系统和软件为最新状态,并采取合理的安全措施,例如反恶意软件措施、适当的身份验证信息管理以及定期备份。
-
用户有责任管理认证信息(ID、密码、密钥、令牌等),并对因泄露或未经授权使用而造成的任何后果负责。如有疑似泄露或未经授权使用的情况,用户应及时更改认证信息并通知运营团队。
-
如果用户发现可能对基础设施产生重大影响的安全相关事件,用户应立即向运营团队报告并遵循必要的指示。
-
用户可以在不影响共享基础设施或其他用户的情况下,仅针对自己订阅的服务进行技术安全审计,例如渗透测试。但是,禁止 DoS 测试、社会工程或针对其他用户或共享基础设施的测试。实施前,请提前获得运营团队的批准,如果您在本服务或其他方面遇到不稳定或问题,请立即停止并报告。
-
如果您发现与此服务相关的安全漏洞,请参阅以下页面并报告。
第14条(公平使用及带宽管理)
- 如果带宽使用的不平衡超过操作技术阈值(例如,ASN百分比),上游基础设施提供商和运营团队可以采取速度控制、路由调整和额外收费等措施。该阈值本身由运营商根据网络情况确定,但如果需要进行限速或额外收费,我们会尽可能提前通知您,用户在通知后可以提出异议。
- 如果在一个月的测量期内,从 VPS 发送到外部网络的通信量(以下简称“上传通信量”)累计达到 25 TB 或以上,运营团队或上游基础设施提供商将在测量期内关闭 VPS 一次,恕不另行通知,以防止意外的超额费用。此次关闭并非第十九条规定的服务暂停或合同终止,用户可以在检查通信量和资费情况后重新启动VPS。即使重新启动VPS,该月的通信量也不会被重置,重新启动后的上传通信可能会产生第六条第四款规定的超额费用。
- 当检测到DDoS攻击时,将根据需要封锁端口或黑洞,运营团队对此类措施造成的任何损害不承担任何责任。
第15条(技术支持)
- 一般来说,运营团队不提供免费的详细技术支持。
- 原则上,初始支持响应的目标是在 24 小时内,但不保证响应和恢复时间,并且不提供 SLA 或服务抵扣金。上游基础设施提供商和运营团队将尽最大努力做出回应。
- 如果需要紧急响应,我们将尽可能优先响应,但运营团队不对因恢复工作导致的数据丢失或暂时服务暂停做出任何保证。
第16条(举报渠道)
-
要举报非法内容、侵犯版权或商标权的内容或其他不当内容或未经授权使用本服务,请通过以下电子邮件地址与我们联系。
-
运营团队和上游基础设施提供商无法监控用户内容,报告将根据需要转发给适当的用户。为了快速、准确地做出反应,请您在举报时尽可能配合以下工作。
- 以纯文本形式并以日语或英语发送。
- 不要从无法回复的地址发送邮件,例如 NO-REPLY。
- 举报人姓名、地址、电话号码和电子邮件地址
- 指示目标内容位置的静态 URL 或 IP 地址(每个报告一个 IP 地址。如果有多个,请单独发送)
- 违规详情以及违反权利、法律法规和政策的原因。
- 版权侵权的情况:声称被侵权的版权作品的标识(作品标题等,如果可能,版权作品的副本或位置),以及您是版权所有者或其代理人的声明(如果您是代表,则提供表明代理权的材料)。
- 商标侵权时:目标商标的注册信息(注册号等)
- 在黑客攻击、VoIP/SIP 扫描、(D)DoS、恶意软件等情况下:日期和时间(时间戳)、目标服务器的 IP 地址、目标端口/源端口、日志等。
- 表明分类的关键字(例如[虐待儿童][直播][版权][商标][VoIP/SIP][网络钓鱼][DDoS][垃圾邮件][黑客][恶意软件][赌博][兽交][诽谤][个人信息][人物照片])
-
运营团队将根据所提供的信息进行调查,并可能根据需要删除或限制内容的使用。我们将提供有关针对请愿书提交反通知的程序的单独信息。
-
对于发送至 abuse(abuse@krnk.org)的举报,本组织原则上在最长 24 小时内确认并处理。本项适用于本组织提供的所有服务。
第17条(设备及其变更)
上游基础设施提供商有权根据需要用同等性能的设备替换虚拟基础设施和硬件。
在此情况下,如果规格相同或更高,用户不得提出任何异议。
第18条(数据管理及备份)
- 用户有责任维护数据并进行备份。
- 如果发生故障或合同终止,用户数据可能会丢失,运营团队不负责其恢复。
第19条(服务暂停)
-
如有下列情况之一的,运营团队原则上可以在事先通知或合理的纠正期限(例如48小时)的情况下暂停全部或部分服务。
- 拖欠使用费
- 违反本条款、个别规定或禁止事项
- 违反法律法规,或导致运营团队或上游基础设施提供商处于违法违规状态的风险。
- 如果超出承诺带宽、承诺传输量或其他标准并且即使在通知后也没有进行纠正
- 未能维护使用此服务所需的许可证、权限和权限
- 不配合对未经授权的使用的调查
- 来自更高级别基础设施提供商的终止指令
-
尽管有前款规定,在发生DDoS等高度紧急事件时,如果存在对他人的权利或服务造成重大影响的风险,如果法律、法院、行政机关、执法机构命令要求,或者存在造成紧急情况的风险,我们可以立即暂停服务,恕不另行通知。
-
当用户造成的暂停恢复时,我们可能会收取重启费用等。您仍有义务支付服务暂停期间未支付的费用和罚金。
第20条(合同终止及解除)
-
合同期限以及是否续签将取决于合同概要或申请细节。
-
如果存在以下任何情况,运营团队可以在发出通知后终止合同(如果存在无法补救的违规行为或紧急情况,则无需发出通知)。
- 根据第十九条规定的暂停持续一定时间时
- 用户破产、解散、停业等情况时。
- 如果存在严重违反本条款和条件或个别规定且未在合理期限内纠正的情况。
- 如果未满足 KYC 要求或发现虚假信息
- 在其他无法合理预期继续提供该服务的情况下。
-
用户可以按照运营团队规定的程序终止合同。除非法律要求,预付费用不可退还。
-
协议终止或终止后,运营团队和分层基础设施提供商可能会删除用户及其最终用户的数据。用户有责任在通知的宽限期内进行备份。因第十九条第二项规定立即停止事由而取消者,得不适用宽限期。
-
即使在合同终止后,本质上应继续有效的条款将继续有效,例如支付未付费用的义务、免责声明和责任限制、保密性、日志保存和披露、管辖法律和管辖权。
第21条(不可抗力)
- 如果由于自然灾害、战争、恐怖主义、骚乱、火灾、洪水、地震、雷击、停电或通讯故障、罢工或劳资纠纷、传染病传播、法律或行政政策的变化、第三方(包括上游基础设施提供商)的作为或不作为、或超出一方合理控制范围的其他事件而导致义务的履行受到阻碍或延迟,则有关方不承担相应程度的责任。
- 即使出现前款情况,用户支付费用的义务也不会被免除。
- 如果不可抗力事件持续超过 60 天,双方均可在通知另一方后终止受影响的合同。
第22条(免责及责任限制)
- 运营团队和上游基础设施提供商不保证服务的可用性、性能、恢复时间或针对特定用途的适用性。
- 运营团队的责任总额以用户在过去六个月内为服务所支付的费用总额为限。但因消费者合同法或其他法律法规规定该责任限制无效的,不在此限。
- 如果因用户的使用而给第三方造成损害,用户将自行承担解决问题的风险,并向运营团队赔偿由此造成的损失。
- 运营团队和上游基础设施提供商对以下原因造成的任何损害不承担任何责任:天灾、用户或其最终用户的作为或不作为、DoS/DDoS 等攻击、黑客或其他未经授权的访问或入侵、用户数据、设置或配置引起的事件、与第三方软件或服务的交互、根据第 19 条和第 21 条暂停或维护服务、以及存储数据的丢失(备份由用户负责)。
第23条(保密)
- 用户及运营团队应对对方披露的保密信息予以保密,未经对方事先书面同意,不得向任何第三方透露,并仅在提供和使用本服务的目的范围内使用。
- 以下信息不属于机密信息。公开的信息、披露时已合法持有的信息、从具有合法权限的第三方获得且不承担保密义务的信息以及法律规定必须披露的信息。
第24条(权利义务的转让)
- 未经运营团队事先书面同意,用户不得将其在本条款下的地位或权利和义务转让、转让或提供担保给第三方。
- 运营团队可能因业务转让、合并、公司分立等原因让第三方继承本使用条款项下的地位、权利和义务。
- 在提供此服务时,运营团队可能会将其全部或部分运营外包给上游基础设施提供商或其他第三方。
第25条(日志保全及披露)
运营团队或上游基础设施提供商保存流量日志等,以用于法律合规性、故障分析和安全措施。保存的日志类型包括连接日志、流量统计、系统日志等。
一般来说,日志会保留 6 个月,但如果法律要求保留更长时间,则可能不适用。
如果法院或行政机构要求,或者有法律上的正当理由,我们可能会在必要的范围内提供日志。原则上我们会根据法律要求向第三方提供日志,其他情况我们会在通知用户或征得用户同意后提供。
第26条(通知)
- 运营团队向用户发送的通知将发送到注册的电子邮件地址或发布在运营团队的网站或管理屏幕上。
- 用户向运营团队的通知将通过运营团队指定的方式(电子邮件等)进行。
- 通过电子邮件发送的通知到达对方的接收服务器时即视为已到达。用户有责任保持其联系信息的最新和准确,并且将对因联系信息不正确或无法送达而造成的任何不便承担责任。
第27条(知识产权)
- 本服务、网站、管理画面、提供的软件、文档等的知识产权属于运营团队或合法权利人。这些条款不会将这些知识产权转让给您。
- 用户声明并保证他们对其在服务上存储或传输的内容拥有必要的权利或合法授权。
- 用户通过本服务使用的任何第三方提供的软件(操作系统、各种许可产品等)均应遵守该软件的许可条款。
第28条(条款变更)
- 运营团队可能会因应上游基础设施提供商情况的变化、法律的修改等情况而修订本条款及相关政策。
- 我们将通过网站或电子邮件通知您修改后的条款,如果您在通知后继续使用本服务,将被视为已同意修改后的条款。
第29条(一般条款)
- 可分割性:如果这些条款的任何规定被视为无效或无法执行,其余规定将仍然完全有效。
- 不放弃:运营团队未能行使这些条款下的任何权利并不构成对该权利的放弃。
- 完整协议:这些条款和任何特定条款构成双方之间有关服务的完整协议。
- 第三方的权利:这些条款不授予任何第三方任何权利,运营团队的更高级别基础设施提供商和分包商除外。
第30条(准据法及管辖法院)
本条款受日本法律管辖,对于与本服务有关的任何争议,佐贺地方法院拥有一审专属管辖权。
最后更新:2026/06/19
