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VPS 使用條款

KuronekoServer VPS使用條款（以下簡稱「條款」）規定了KuronekoServer營運團隊（以下簡稱「營運團隊」）提供的虛擬專用伺服器服務（以下簡稱「服務」）的使用條款。

使用者（以下簡稱「使用者」）在使用本服務前必須同意本條款及相關政策。

第1條（定義）

1. 該服務：營運團隊透過從更高層級的基礎設施供應商借用裝置來營運和提供的虛擬專用伺服器。

2. 上層基礎設施供應商：提供構成此服務基礎的資料中心和網路裝置的第三方。營運團隊並不局限於一家特定公司，而是從多家頂級基礎設施供應商借用裝置來運作這項服務。

3. 承諾頻寬/承諾傳輸量：簽訂合約時指定的每月頻寬或資料傳輸量的上限。

4. 最終使用者：使用使用者透過本服務提供的服務的人，或透過使用者存取本服務的任何其他人。

5. 個別規定：營運團隊單獨制定的個別規定、使用指南、政策的統稱。

6. 緊急情況：對人員或財產、資料中心、網路、裝置或向其他使用者提供服務造成嚴重且迫在眉睫的危險的事件。

7. 營業日：除週六、週日、日本國定假日以外的日子。

第2條（適用范圍）

1. 本條款適用於使用者與營運團隊之間達成的與本服務相關的所有合約關係。
2. 個別規定構成本條款的一部分。如本條款與個別規定有衝突，原則上以本條款為準；但營運團隊另行規定優先順序時，應依該順序適用。
3. 還應遵守上級基礎設施提供者制定的服務條款、操作標準和可接受的使用政策，如果與這些條款發生衝突，則適用對使用者更嚴格的條件。
4. 用戶有責任確保其最終用戶遵守這些條款和具體規定，最終用戶的任何違規行為將被視為用戶的違規行為。

第3條（申請及審核）

1. 使用者將完成營運團隊規定的申請程序，當營運團隊接受申請時，合約即告成立。
2. 報價單自出具日起30天內有效。截止日期後提交的申請將被重新評估和審查。
3. 營運團隊或上級基礎設施提供者可以根據信用、KYC、技術要求、庫存狀況、預付款或保證金確認等結果，合理判斷拒絕申請或更改條件。

第4條（身份驗證及 KYC）

1. 申請VPS服務並完成付款程序時，必須輸入訂戶的準確姓名和地址。
2. 營運團隊和更高層級的基礎設施提供者將實施客戶身分驗證（KYC） 程序，以確保合規、防止詐欺和濫用以及遵守出口管制法規和經濟制裁。對於身份驗證程序，我們將使用 Didit 的電子身份驗證服務。在您的身分得到驗證之前，您的申請（訂單）無法最終確定。使用者應依要求及時提供業務詳細資料、聯絡方式、身分證明文件等資訊。
3. 如果您提供不實資訊、冒用第三方名義申請或未及時回覆身分驗證請求，營運團隊可能會採取暫停或拒絕申請、取消現有合約或暫停服務等措施。
4. 作為我們持續合規檢查的一部分，我們的營運團隊可能會不時要求您重新確認您的訊息，即使是在合約期限內也是如此。用戶註冊資訊如有變更，應及時通知營運團隊。

第5條（服務內容）

1. 營運團隊將根據合約摘要中列出的規格、頻寬套餐和IP 位址數量，透過從頂級基礎設施提供者租賃裝置來提供這項服務。
2. 提供將在通知登入資訊後開始，並且不會交付實體裝置。
3. 裝置配置、網路路由和管理功能可能會根據上層基礎設施供應商的能力狀況而變化。
4. 營運團隊不提供有關服務可用性或效能的 SLA 保證。
5. 由於該服務是在上層基礎設施供應商的虛擬化平台上提供的，因此可能會因主機端的負載情況而出現CPU steal time（CPU 等待時間）、I/O延遲、共享資源爭用等情況，但營運團隊和上層基礎設施供應商並未保證這些效能。
6. 本服務僅供使用者自行使用，未經營運團隊事先書面同意，使用者不得將本服務或其任何部分轉售或轉售給第三方（第10條第14項）。

第6條（費用及計費）

1. 基本費用是合約摘要中規定的金額，帳單通常是提前支付的。
2. 根據上層基礎設施供應商的測量結果，以 5 分鐘為增量記錄資料傳輸量/頻寬，每月使用量按 GB 向上取整（例如，如果實際使用量為 12.3GB，則以 13GB 計費）。
3. 超過承諾值的資料傳輸/頻寬將以即用即付的方式計費。請注意，超額費用的最小計費單位為1TB，即使實際使用量小於1TB，也會以1TB計費。超額費用的單價將在合約摘要或發票中註明。
4. 若使用者依第十四條第二項規定關閉後重新啟動VPS，營運團隊可對該月上傳流量超過25TB的部分收取超額費用，包括重新啟動後發生的上傳流量。超額費用將採用前段所述的最低計費單位和單價計算，通訊量將基於上游基礎設施提供者的測量。
5. 如果在到期日之前無法確認付款，服務可能會暫停，並且可能會向您收取滯納金、恢復費用等。

第7條（方案變更）

1. 只有上游基礎設施提供者有足夠的資源時，才會透過合約變更程序實施升級。
2. 它無法更改，因為降級在技術上是不可能的。

第8條（監控及計量）

頂級基礎設施提供者每隔 5 分鐘測量其介面上的輸入和輸出流量，並向其客戶入口網站提供每日、每周和每月圖表。

用戶應檢查並及時報告任何異常情況。

第9條（IP 位址的使用）

1. 分配的全球IP 位址在上級基礎設施提供者的分配範圍內，使用者應適度使用並遵循地區註冊機構的指導方針。
2. 額外分配IP 位址將另行收取費用，如果無法確認正當理由，申請可能會被拒絕。
3. IP 位址的專有權不會轉讓給用戶，並將在合約結束時立即退還。
4. 長度小於上游基礎設施提供者指定的最小前綴長度（IPv4 /24、IPv6 /48）的公告是不可能的。

第10條（禁止行為）

使用者及其最終使用者在使用本服務時不得有下列行為：

1. 垃圾郵件、網路釣魚、傳播惡意軟體、未經授權的存取以及其他非法和反社會行為
2. 未經授權存取他人的電腦系統、帳戶或網路；安全漏洞；未經授權的連接埠掃描/滲透測試；
3. DoS、DDoS 和 DRDoS 等攻擊、發送郵件炸彈以及其他導致網路和基礎設施負載過重或損壞的行為。
4. TOR 節點、開放代理、匿名服務、頻寬保密 VPN、流量交換服務、P2P 等的運作。
5. IRC bot、eggdrop等的操作
6. 加密資產挖掘、超過承諾頻寬的間歇性大流量、持續高負載處理
7. 持續維持高負載狀態的行為（例如連續24小時維持CPU使用率在80%以上）
8. 直播或點播串流媒體
9. 侵害智慧財產權的行為；製造、使用及分銷盜版、仿冒及非法軟體及其他產品；
10. 違反出口管制法規或經濟制裁的使用（包括向受制裁國家和個人提供）
11. 與軍事目的或大規模殺傷性武器有關的用途
12. 可能導致被列入黑名單的行為，或可能損害營運團隊或更高層級基礎設施提供者的聲譽和信譽的行為。
13. 無合理依據大量佔用IP 位址的行為
14. 將本服務或其任何部分轉售、轉售或轉租給第三方的行為，無論是收費或免費（包括轉售）。但是，如果事先獲得營運團隊的書面同意，則不適用。
15. 儲存、傳輸、散佈第十一條規定的禁止內容和非法內容
16. 違反或可能違反日本國內外的法律法規、公共秩序和道德、行政機關的方針和命令等的行為。
17. 營運團隊或上級基礎設施提供者認為不適當的任何其他行為。

第11條（禁止內容及違法內容）

1. 使用者及其最終使用者不得使用本服務來儲存、傳輸、散佈或發布旨在用於以下目的或與之相關的任何內容或資料：

   • 與恐怖主義相關的內容
   • 威脅或騷擾人員或財產；
   • 與兒童色情、虛擬兒童色情、兒童色情和虐待兒童相關的內容
   • 獸交及其他淫穢或非法內容
   • 誹謗性內容
   • 未經合法授權使用的受智慧財產權保護的內容。
   • 網路釣魚、詐欺性陳述和其他未經授權的內容
   • 任何其他非法或在任何適用司法管轄區禁止的內容。

2. 使用者對其在本服務上傳、儲存和傳輸的所有內容（文字、圖像、音訊、視訊、資料等）承擔全部責任。

3. 營運團隊和更高層級的基礎設施提供者沒有義務持續監控使用者內容，也無法了解其內容。如果合理確定該內容非法或違反本條款和條件，營運團隊或上級基礎設施提供者可以採取刪除該內容、限制其使用、暫停服務或取消合約等措施。

第12條（電子郵件及反垃圾郵件）

1. 用戶不得進行以下行為：

   • 發送違反法律法規的電子訊息
   • 發送或中介垃圾郵件（未經請求的大量訊息），或讓您的最終使用者或第三方也這樣做；
   • 寄送/調解郵件炸彈
   • 更改標頭訊息以阻止收件者回應

2. 只有當您獲得每個收件人的明確同意（例如雙重選擇加入）或法律允許未經同意發送時，才能發送大量訊息。每個訊息都必須有一個易於取消訂閱的方式，取消訂閱後，您必須立即停止發送。

3. 如果營運團隊或更高層級基礎設施提供者的伺服器或IP 位址因使用者的行為而被列入黑名單，則使用者可能需要支付刪除黑名單所需的費用。

第13條（安全及漏洞審查）

1. 使用者應保持其作業系統和軟體為最新狀態，並採取合理的安全措施，例如反惡意軟體措施、適當的身份驗證資訊管理以及定期備份。

2. 使用者有責任管理認證資訊（ID、密碼、金鑰、權杖等），並對因洩漏或未經授權使用而造成的任何後果負責。如有疑似洩漏或未經授權使用的情況，使用者應及時更改認證資訊並通知營運團隊。

3. 如果使用者發現可能對基礎設施產生重大影響的安全相關事件，使用者應立即向營運團隊報告並遵循必要的指示。

4. 使用者可以在不影響共享基礎設施或其他使用者的情況下，僅針對自己訂閱的服務進行技術安全審計，例如滲透測試。但是，禁止 DoS 測試、社會工程或針對其他使用者或共享基礎設施的測試。實施前，請事先獲得營運團隊的批准，如果您在本服務或其他方面遇到不穩定或問題，請立即停止並回報。

5. 如果您發現與此服務相關的安全漏洞，請參閱以下頁面並報告。

   https://krnk.org/zh-hant/contact/vulnerability-reporting

第14條（公平使用及帶寬管理）

1. 如果頻寬使用的不平衡超過操作技術閾值（例如，ASN百分比），上游基礎設施提供者和營運團隊可以採取速度控制、路由調整和額外收費等措施。該閾值本身由運營商根據網路情況決定，但如果需要進行限速或額外收費，我們會盡可能提前通知您，用戶在通知後可以提出異議。
2. 如果在一個月的測量期間內，從 VPS 發送到外部網路的通訊量（以下簡稱「上傳通訊量」）累計達到 25 TB 或以上，營運團隊或上級基礎設施供應商將在測量期間內關閉 VPS 一次，恕不另行通知，以防止意外的超額費用。此次關閉並非第十九條規定的服務暫停或合約終止，用戶可以在檢查通訊量和資費情況後重新啟動VPS。即使重新啟動VPS，該月的通訊量也不會被重置，重新啟動後的上傳通訊可能會產生第六條第四款規定的超額費用。
3. 當偵測到DDoS攻擊時，將根據需要封鎖連接埠或黑洞，營運團隊對此類措施造成的任何損害不承擔任何責任。

第15條（技術支持）

1. 一般來說，營運團隊不提供免費的詳細技術支援。
2. 原則上，初始支援回應的目標是在 24 小時內，但不保證回應和復原時間，並且不提供 SLA 或服務抵扣金。上游基礎設施提供者和營運團隊將盡最大努力回應。
3. 如果需要緊急回應，我們將盡可能優先回應，但營運團隊不對因恢復工作導致的資料遺失或暫時服務暫停做出任何保證。

第16條（舉報渠道）

1. 若要舉報非法內容、侵犯版權或商標權的內容或其他不當內容或未經授權使用本服務，請透過以下電子郵件地址與我們聯絡。

   abuse@krnk.org

2. 營運團隊和更高層級的基礎設施提供者無法監控使用者內容，報告將根據需要轉發給適當的使用者。為了快速、準確地做出反應，請在檢舉時盡可能配合以下工作。

   • 以純文字形式並以日語或英語發送。
   • 不要從無法回覆的地址發送郵件，例如 NO-REPLY。
   • 檢舉人姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址
   • 指示目標內容位置的靜態 URL 或 IP 位址（每個報告一個 IP 位址。如果有多個，請單獨傳送）
   • 違規詳情以及違反權利、法律法規和政策的原因。
   • 版權侵權的情況：聲稱被侵權的版權作品的標識（作品標題等，如果可能，版權作品的副本或位置），以及您是版權所有者或其代理人的聲明（如果您是代表，則提供表明代理權的材料）。
   • 商標侵權時：目標商標的註冊資訊（註冊號碼等）
   • 在駭客攻擊、VoIP/SIP 掃描、(D)DoS、惡意軟體等情況下：日期和時間（時間戳記）、目標伺服器的 IP 位址、目標連接埠/來源連接埠、日誌等。
   • 顯示分類的關鍵字（例如[虐待兒童][直播][版權][商標][VoIP/SIP][網路釣魚][DDoS][垃圾郵件][駭客][惡意軟體][賭博][獸交][誹謗][個人資訊][人物照片]）

3. 營運團隊將根據所提供的資訊進行調查，並可能根據需要刪除或限制內容的使用。我們將提供有關針對請願書提交反通知的程序的單獨資訊。

4. 對于發送至 abuse（abuse@krnk.org）的舉報，本組織原則上在最長 24 小時內確認并處理。本項適用于本組織提供的所有服務。

第17條（裝置及其變更）

上層基礎設施供應商有權根據需要用同等效能的裝置取代虛擬基礎架構和硬體。

在此情況下，如果規格相同或更高，用戶不得提出任何異議。

第18條（資料管理及備份）

1. 使用者有責任維護資料並進行備份。
2. 如果發生故障或合約終止，用戶資料可能會遺失，營運團隊不負責其恢復。

第19條（服務暫停）

1. 如有下列情況之一的，營運團隊原則上可以在事先通知或合理的糾正期限（例如48小時）的情況下暫停全部或部分服務。

   • 拖欠使用費
   • 違反本條款、個別規定或禁止事項
   • 違反法律法規，或導致營運團隊或上游基礎設施提供者處於違法違規狀態的風險。
   • 如果超出承諾頻寬、承諾傳輸量或其他標準且即使在通知後也沒有進行修正
   • 未能維護使用此服務所需的許可證、權限和權限
   • 不配合未經授權的使用的調查
   • 來自更高級別基礎設施提供者的終止指令

2. 儘管有前項規定，在發生DDoS等高度緊急事件時，如果存在對他人的權利或服務造成重大影響的風險，如果法律、法院、行政機關、執法機構命令要求，或者存在造成緊急情況的風險，我們可以立即暫停服務，恕不另行通知。

3. 當用戶造成的暫停恢復時，我們可能會收取重啟費用等。您仍有義務支付服務暫停期間未支付的費用和罰金。

第20條（合同終止及解除）

1. 合約期限以及是否續約將取決於合約摘要或申請細節。

2. 如果存在以下任何情況，營運團隊可以在發出通知後終止合約（如果存在無法補救的違規行為或緊急情況，則無需發出通知）。

   • 依第十九條規定的暫停持續一定時間時
   • 用戶破產、解散、停業等情況時。
   • 如果有嚴重違反本條款和條件或個別規定且未在合理期限內糾正的情況。
   • 如果未滿足 KYC 要求或發現虛假資訊
   • 在其他無法合理預期繼續提供該服務的情況下。

3. 使用者可以依照營運團隊規定的程序終止合約。除非法律要求，預付費用不可退還。

4. 協議終止或終止後，營運團隊和分層基礎設施提供者可能會刪除用戶及其最終用戶的資料。用戶有責任在通知的寬限期內進行備份。因第十九條第二項規定立即停止事由而取消者，得不適用寬限期。

5. 即使在合約終止後，本質上應繼續有效的條款將繼續有效，例如支付未付費用的義務、免責聲明和責任限制、保密性、日誌保存和揭露、管轄法律和管轄權。

第21條（不可抗力）

1. 如果由於自然災害、戰爭、恐怖主義、騷亂、火災、洪水、地震、雷擊、停電或通訊故障、罷工或勞資糾紛、傳染病傳播、法律或行政政策的變化、第三方（包括上級基礎設施提供者）的作為或不作為、或超出一方合理控制範圍的其他事件而導致義務的履行受到或阻礙延遲，則相關方不承擔相應程度的責任。
2. 即使出現前款情況，用戶支付費用的義務也不會被免除。
3. 如果不可抗力事件持續超過 60 天，雙方均可在通知另一方後終止受影響的合約。

第22條（免責及責任限制）

1. 營運團隊和上游基礎設施提供者不保證服務的可用性、效能、恢復時間或針對特定用途的適用性。
2. 營運團隊的責任總額以使用者在過去六個月內為服務所支付的費用總額為限。但因消費者合約法或其他法律法規規定該責任限制無效的，不在此限。
3. 如果因用戶的使用而對第三方造成損害，用戶將自行承擔解決問題的風險，並向營運團隊賠償由此造成的損失。
4. 營運團隊和上級基礎設施提供者對以下原因造成的任何損害不承擔任何責任：天災、用戶或其最終用戶的作為或不作為、DoS/DDoS 等攻擊、駭客或其他未經授權的訪問或入侵、用戶資料、設定或配置引起的事件、與第三方軟體或服務的交互、根據第 19 條和第 21 條丟失資料和第 21 條遺失的服務、

第23條（保密）

1. 使用者及營運團隊應對對方揭露的保密資訊予以保密，未經對方事先書面同意，不得向任何第三方透露，並僅在提供及使用本服務的目的範圍內使用。
2. 以下資訊不屬於機密資訊。公開的資訊、揭露時已合法持有的資訊、從具有合法權限的第三方取得且不承擔保密義務的資訊以及法律規定必須揭露的資訊。

第24條（權利義務的轉讓）

1. 未經營運團隊事先書面同意，使用者不得將其在本條款下的地位或權利義務轉讓、轉讓或提供擔保給第三方。
2. 營運團隊可能因業務轉讓、合併、公司分立等原因讓第三方繼承本使用條款項下的地位、權利與義務。
3. 在提供此服務時，營運團隊可能會將其全部或部分營運外包給更高階的基礎設施提供者或其他第三方。

第25條（紀錄保全及披露）

營運團隊或更高層級的基礎設施提供者保存流量日誌等，以用於法律合規性、故障分析和安全措施。保存的日誌類型包括連線日誌、流量統計、系統日誌等。

一般來說，日誌會保留 6 個月，但如果法律要求保留更長時間，則可能不適用。

如果法院或行政機構要求，或有法律上的正當理由，我們可能會在必要的範圍內提供日誌。原則上我們會根據法律要求向第三方提供日誌，其他情況我們會在通知用戶或徵得用戶同意後提供。

第26條（通知）

1. 營運團隊向使用者發送的通知將發送到註冊的電子郵件地址或發佈在營運團隊的網站或管理螢幕上。
2. 使用者向營運團隊的通知將透過營運團隊指定的方式（電子郵件等）進行。
3. 透過電子郵件發送的通知到達對方的接收伺服器時即視為已到達。使用者有責任保持其聯絡資訊的最新和準確，並且將對因聯絡資訊不正確或無法送達而造成的任何不便承擔責任。

第27條（知識產權）

1. 本服務、網站、管理畫面、提供的軟體、文件等的智慧財產權屬於營運團隊或合法權利人。這些條款不會將這些智慧財產權轉讓給您。
2. 使用者聲明並保證他們對其在服務上儲存或傳輸的內容擁有必要的權利或合法授權。
3. 使用者透過本服務使用的任何第三方提供的軟體（作業系統、各種授權產品等）均應遵守該軟體的授權條款。

第28條（條款變更）

1. 營運團隊可能會因應上游基礎設施提供者狀況的變更、法律的修改等情況而修訂本條款及相關政策。
2. 我們將透過網站或電子郵件通知您修改後的條款，如果您在通知後繼續使用本服務，將被視為已同意修改後的條款。

第29條（一般條款）

1. 可分割性：如果這些條款的任何規定被視為無效或無法執行，其餘規定將仍然完全有效。
2. 不放棄：營運團隊未行使本條款下的任何權利並不構成對該權利的放棄。
3. 完整協議：這些條款和任何特定條款構成雙方之間有關服務的完整協議。
4. 第三方的權利：這些條款不授予任何第三方任何權利，營運團隊的更高層級基礎設施提供者和分包商除外。

第30條（準據法及管轄法院）

本條款受日本法律管轄，對於與本服務有關的任何爭議，佐賀地方法院擁有一審專屬管轄權。

最後更新：2026/06/19