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VPS 개인정보 처리방침

KuronekoServer는 본 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보를 개인정보의 보호에 관한 법률(개인정보보호법) 그 밖의 관련 법령에 따라 아래 방침에 의거하여 적절히 처리합니다.

사업자의 역할에 대하여

본 서비스는 운영팀이 상위 인프라 제공자(복수의 사업자를 포함합니다)의 설비를 임차하여 운용·제공하는 형태를 취합니다.

1. 계약자 정보, 이용 현황, 청구 정보 등에 대해서는 운영팀이 이용 목적 및 취급 방법을 정하는 입장(관리자)으로서 취급합니다.
2. 이용자가 서버상에 보관·송신하는 데이터(콘텐츠)에 대해서는 운영팀 및 상위 인프라 제공자는 내용에 접근할 입장에 있지 않으며, 이를 감시할 의무도 지지 않습니다. 해당 데이터의 취급은 이용자 자신의 책임 하에 이루어지며, 이용자가 그 관리자로서 취급합니다.

수집하는 데이터

1. 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 계약자 정보, 및 본인 확인에 사용하는 서류·등록 정보
2. 계정 정보(계약 서비스, 도메인 등록 정보, 할당 IP 주소, 고객 ID, 요금의 청구·수령 현황, 이용 현황 등)
3. 결제 방법(본 조직은 저장하지 않으며 외부 위탁처에서 관리), 청구 이력, 계약 플랜, 커밋 대역 등 계약 내용
4. 운영팀과의 연락 기록(문의·채팅·이메일 등의 기록)
5. 서버 구성, 옵션 이용 현황, 접속 로그, 트래픽 측정 데이터
6. 관리 패널 접근 기록
7. 웹사이트 이용 현황 및 쿠키 등을 이용한 통계 정보
8. 부정 이용 신고 시 제공되는 정보

개인정보의 수집 방법

운영팀은 적법하고 공정한 수단으로 주로 다음 상황에서 개인정보를 수집합니다.

1. 본 서비스의 신청·이용 시
2. 문의, 서포트, 설문, 뉴스레터 등록 시
3. 부정 이용 신고의 송수신 시
4. 네트워크·인프라 그 밖의 서비스 이용 시
5. 신용·부정 방지 기관, 소개 파트너, 사업자 명부 등의 제3자로부터 취득하는 경우

데이터 이용 목적

1. 본 서비스 제공, 유지보수, 서포트 대응, 청구 처리
2. 부정 이용 및 장애 방지, 보안 대책, 법령 준수
3. 서비스 품질 향상 및 신규 기능 개발
4. 요금 회수, 채권 관리, 업무 제휴 및 사업 재편에 따른 절차
5. 본인 확인(KYC), 신용·리스크 관리
6. 마케팅, 설문, 만족도 조사(동의에 기반한 경우)
7. 법령에 근거한 대응, 재판 절차·행정 절차에 대한 대응

이용의 법적 근거·취득에 대한 동의

운영팀은 다음 중 하나의 근거에 따라 개인정보를 취득·이용합니다.

1. 계약의 이행: 본 서비스의 제공, 청구 그 밖의 계약상 의무의 수행에 필요한 범위
2. 정당한 이익: 정보 보안, 서비스의 개선·제공, 부정 탐지, 관리·법적 대응 등
3. 동의: 마케팅 목적의 연락 등(본 서비스 제공에 따른 운영상의 연락은 제외). 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

수집한 정보의 삭제

이용자가 삭제를 요청한 경우, 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 신속히 삭제합니다.

본인확인 정보(KYC)

VPS 서비스 결제·신청 시에는 계약자 본인의 정확한 주소 및 실명을 기재해 주세요. 본인 확인 절차에는 Didit 전자 본인 확인 서비스를 이용합니다. 본인 확인이 완료되지 않으면 신청(주문)을 확정할 수 없습니다. 허위 정보 또는 제3자 명의 신청이 확인되는 경우, 계약 절차는 보류 또는 중지되고 서비스 제공이 거절될 수 있습니다.

본인확인 정보 제출을 요청하는 경우, 신속히 응하지 않으면 계약을 체결할 수 없을 수 있습니다. 또한 운영팀은 지속적인 컴플라이언스 확인의 일환으로, 계약 기간 중이라도 정보의 재확인을 요청할 수 있습니다.

제3자 제공·위탁

1. 상위 인프라 제공자 및 그 위탁처에 대하여 본 서비스 운영에 필요한 범위에서 계약자 정보 및 이용 현황을 공유합니다.

2. 법령에 근거한 요청, 요금 회수, 서포트 위탁 등 정당한 이유가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공합니다.

3. 다음의 경우에도 필요한 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.

   • 본인 확인(KYC)을 위한 Didit(전자 본인 확인 서비스)
   • 신용·부정 방지·신용 조회 기관
   • 도메인 대행 등록 시의 도메인 등록 기관
   • 채권 회수 업체
   • 법원·법집행기관·행정기관으로부터의 법령에 근거한 요청
   • 이용자에 의한 정책 위반·법령 위반의 신고와 관련된 당사자(법령에서 요구하는 범위)

4. 이용자의 동의가 있는 경우에 한해 마케팅 목적의 제3자 제공을 합니다.

국외 이전·데이터 소재지

1. 상위 인프라 제공자는 국내외에 소재할 수 있으며, 계약하는 플랜에 따라 이용자 데이터의 보관 장소가 일본 국외가 될 수 있습니다.
2. 계약자 정보 등의 관리에 이용하는 외부 서비스가 국외에 소재할 수 있습니다.
3. 국외의 제3자에게 개인 데이터를 제공하는 경우, 운영팀은 개인정보보호법에 따라 필요한 조치를 강구합니다.

이용자의 권리

1. 문의 창구로 연락하여 보유 개인 데이터의 열람, 정정·추가, 삭제, 이용 정지, 제3자 제공 정지를 청구할 수 있습니다.

2. 이용 목적의 통지를 요청할 수 있습니다.

3. 마케팅 목적의 이용에 대해 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

   어느 청구든 본인임을 확인한 후 법령에 따라 대응합니다.

직접 마케팅과 동의의 철회

마케팅 목적의 연락은 이용자의 동의에 기반하여 이루어집니다. 수신 거부(옵트아웃)는 언제든지 가능하며, 신청을 접수한 후 발송 대상에서 제외합니다. 다만 장애·청구·중요 안내 등 본 서비스 제공에 따른 운영상의 연락은 이에 포함되지 않습니다.

접근(트래픽) 분석

필요에 따라 접근 분석 도구(예: Cloudflare 등)를 이용할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하여 분석을 거부할 수 있습니다.

안전 관리 조치

1. 기술적 조치: 통신의 암호화(TLS), 접근 권한의 최소화(필요 최소한의 부여), 인증·비밀번호 관리, 네트워크 분리·방화벽 등을 강구합니다.
2. 조직적 조치: 정보 접근은 업무상 필요한 스태프로 제한하고, 조직 내 규정에 따라 관리합니다. 위탁처에 대해서도 필요하고 적절한 감독을 실시하며 취급 기록을 보유합니다.
3. 인터넷 통신·보관은 100% 안전하지 않을 수 있으므로, 이용자도 단말 및 인증 정보를 적절히 관리해 주세요.

보유 기간

계약 이행 및 법령에 따라 필요한 기간에 한해 보관하며, 목적이 달성된 데이터는 신속히 삭제합니다.

본 방침의 개정

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SSL(Secure Socket Layer)

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개인정보 취급에 관한 질문·청구·불만은 아래 창구로 연락해 주세요. 신청은 신속히 대응합니다. 본 조직의 대응에 만족하지 못하는 경우, 개인정보보호위원회(PPC) 등의 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

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최종 업데이트: 2026/06/08