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※1 如本译文与日文版存在任何差异，应以日文版为准。
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KuronekoServer VPS 隐私政策

KuronekoServer将根据日本《个人信息保护法》及其他相关法律法规，基于以下政策妥善处理使用本服务的用户的个人信息。

关于企业经营者的角色

该服务采用运营团队的形式，从上游基础设施提供商（包括多个提供商）借用、运营和提供设备。

  1. 订户信息、使用状态、计费信息等将由运营团队作为管理员进行处理，并确定使用目的和处理方法。

  2. 对于用户在服务器上保存和传输的数据（内容），运营团队和上游基础设施提供商无权访问该内容，也没有义务对其进行监控。此类数据的处理由用户自行负责，并且用户应作为其控制者进行处理。

要检索的数据

  1. 订户信息，例如姓名、地址、电话号码、电子邮件地址以及用于身份验证的文件/注册信息

  2. 帐户信息（合同服务、域名注册信息、分配的 IP 地址、客户 ID、账单/收据状态、使用状态等）

  3. 合同详细信息，例如付款方式（不由本组织存储，而是由外包公司管理）、计费历史记录、合同计划、承诺带宽等。

  4. 与运营团队互动的记录（查询、聊天、电子邮件等记录）

  5. 服务器配置、选项使用、连接日志、流量测量数据

  6. 管理面板访问记录

  7. 网站使用状况、使用cookie的统计信息等

  8. 举报滥用行为时提供的信息

如何获取个人信息

运营团队主要在以下情况下通过合法、公正的方式获取个人信息。

  1. 申请并使用本服务时

  2. 用于查询、支持、调查和新闻通讯注册

  3. 发送和接收未经授权的使用报告时

  4. 使用网络基础设施和其他服务时

  5. 从信用/欺诈预防机构、介绍合作伙伴、企业名录等第三方获取信息时。

数据使用目的

  1. 提供此服务、维护、支持、计费处理

  2. 防止未经授权的使用和故障、安全措施、法律合规性

  3. 提升服务品质，开发新功能

  4. 收费、应收账款管理、业务联盟和业务重组相关程序

  5. 身份验证 (KYC)、信用/风险管理

  6. 营销、问卷调查、满意度调查（如果基于同意）

  7. 根据法律法规、法院诉讼、行政程序的应对

使用/同意获取的法律依据

运营团队将基于以下任何理由获取和使用个人信息。

  1. 合同履行：在提供服务、计费和履行其他合同义务所需的范围内。

  2. 合法利益：信息安全、服务改进和提供、欺诈检测、管理和法律应对等。

  3. 同意：用于营销目的等的通信（不包括与提供本服务相关的运营通信）。您可以随时撤回您的同意。

删除收集的数据

如果用户要求删除，我们将及时删除该信息，但法律要求的信息除外。

身份验证信息（KYC）

支付或申请VPS服务时，请输入订阅者的正确地址和真实姓名。我们使用Didit的电子身份验证服务进行身份验证程序，在身份验证完成之前我们无法完成您的申请（订单）。如果发现虚假信息或冒用第三方名义提出申请，合同程序可能会暂停或取消，并可能会拒绝提供服务。

如果我们要求您提交身份验证信息，如果您不及时回复，我们可能无法签订合同。此外，作为我们持续合规检查的一部分，即使在合同期内，我们的运营团队也可能会要求您重新确认信息。

关于第三方提供/委托

  1. 我们将在运营本服务所需的范围内与上游基础设施提供商及其分包商共享订户信息和使用状态。

  2. 仅当有正当理由（例如法律要求、收费或支持外包）时，我们才会向第三方提供您的信息。

  3. 在以下情况下，我们还可能在必要的范围内提供个人信息：

    • Didit（电子身份验证服务）用于身份验证（KYC）
    • 信用/欺诈预防/信用报告机构
    • 代表域注册时的域注册商
    • 收债人
    • 法院、执法机关、行政机关依据法律法规提出的请求
    • 用户投诉违反政策和违法行为的相关方（在法律要求的范围内）

  4. 仅在您同意的情况下，我们才会出于营销目的向第三方提供您的信息。

数据的国际传输/定位

  1. 上游基础设施提供商可能位于日本或海外，根据您订阅的计划，您的数据可能存储在日本境外。

  2. 用于管理订户信息等的外部服务可能位于海外。

  3. 当向海外第三方提供个人数据时，运营团队将根据个人信息保护法采取必要的措施。

用户权利

  1. 通过联系咨询台，您可以要求披露、更正/添加、删除、停止使用以及停止向第三方提供您的个人数据。

  2. 您可以请求告知使用目的。

  3. 您可以随时撤回用于营销目的的同意。

    对于任何请求，我们将在确认本人身份后，按照法律法规的规定予以回复。

直接营销和撤回同意

出于营销目的的联系将基于您的同意。您可以随时选择退出分发，在收到您的请求后，您将被排除在分发之外。请注意，这不包括与提供本服务相关的运营通信，例如故障、索赔、重要通知等。

访问分析

必要时可以使用访问分析工具（例如Cloudflare等）。您可以通过禁用 cookie 来拒绝分析。

安全管理措施

  1. 技术措施：我们将采取通信加密（TLS）、最小化访问权限（仅授予必要的最低限度）、身份验证和密码管理、网络隔离和防火墙等措施。

  2. 组织措施：信息访问仅限于出于业务目的需要信息的员工，并根据组织政策进行管理。我们还将对分包商进行必要且适当的监督，并保存其处理记录。

  3. 互联网通信和存储可能不是 100% 安全，因此用户应适当管理其设备和身份验证信息。

保留期限

数据仅在履行合同所需的期限内以及法律要求的情况下保留，一旦达到目的，数据将立即删除。

政策修订

如果我们更改内容，我们将通过电子邮件或网站通知您。若您在修改后继续使用本服务，即视为您已同意新政策。

SSL（Secure Socket Layer）

本组织的网站启用了 SSL，它可以对您的浏览器和我们的服务器之间的通信进行加密。

查询/投诉

如果您对个人信息的处理有任何疑问、请求或投诉，请联系以下联系点。我们将及时回复您的请求。如果您对本组织的答复不满意，您有权向个人信息保护委员会 (PPC) 等监管机构提出投诉。

邮箱地址：support[at]krnk.org（发送时请将[at]改为@）

最后更新: 2026/06/08