Nyan Streaming プライバシーポリシー

Nyan Streamingは、映像や音声を配信・視聴するサービスです。アカウント情報、接続元のIPアドレス、配信の利用状況などを使います。録画やファイル保存は対応する機能を利用した場合に行い、楽曲確認のための録画については別に説明します。

KuronekoServerは、Nyan Streamingの配信、視聴、管理画面で取り扱う情報について本ポリシーを定めます。事業者の所在地・運営責任者は事業者情報をご確認ください。

1. 収集する情報と利用目的

アカウントの情報：氏名・表示名、メールアドレスと確認済みかどうか、画像、表示言語、アカウントを見分ける番号、外部サービスを使ったログイン情報、ログイン日時、IPアドレス、端末・ブラウザーの種類を扱います。複数人で管理する場合は、グループ名、メンバー、招待先や管理担当者の情報も扱います。ログイン、設定管理、通知、不正利用の防止に使います。以前のログイン方法の情報が残る場合もあります。
配信設定：配信キー、外部アプリとの連携情報、視聴に必要なパスワード、配信先、画質・音声・視聴制限などの設定を扱います。配信の開始、視聴者の確認、映像・音声の調整、指定先への再配信に使います。
通信・利用状況：配信者と視聴者のIPアドレス、接続先と接続方法、利用日時、通信量、画質、視聴数、遅延やエラーを扱います。配信の提供、利用上限の管理、利用統計、障害や不正利用の調査に使います。
メディア：送受信する映像・音声、機能が有効な場合の録画・アップロードファイル、名称・サイズ・種類・再生URL等を、配信、保存、再生、ダウンロードに使用します。視聴URLや公開CDN URLを知る者がアクセスできる場合があります。
契約・運用：プラン、追加機能、顧客・契約・請求識別子、支払状態、通知、監査ログ、操作主体・対象・IP、違反内容・措置、問い合わせ・添付資料を、契約・請求、上限管理、通知、安全管理、権利保護に使用します。決済情報はStripe等の決済基盤で処理し、カード番号全体やセキュリティコードを配信サービスのDBへ保存しません。
楽曲利用：報告者・組織・配信、作品名、アーティスト・権利者、作品コード、利用日時・回数、確認状態、必要な管理目的録画、追加使用料の算定・請求・支払記録を、利用実績の確認、権利処理、報告、請求と異議対応に使用します。

ログインにはKRNK IDを利用します。本サービスは、アカウントを確認するためのユーザーID、氏名・表示名、メールアドレス、画像、言語などを受け取ります。KRNK ID自体に登録する情報の取扱いは、KRNK IDプライバシーポリシーで確認できます。

2. 録画・楽曲利用の確認

ユーザー向け録画・メディア保存は、対応するプランや機能で利用できます。これとは別に、楽曲の特定、利用実績の確認、権利侵害の調査のため、必要な範囲で配信の映像・音声を記録する場合があります。管理目的録画は一般公開やユーザー向けアーカイブを目的とせず、取り扱う運営担当者を限定します。

ダッシュボードから提出された楽曲報告と担当者の確認により、NexToneへ作品名、作者、アーティスト、利用月・回数等の所定情報を報告する場合があります。通常の報告に録画自体は含めません。録画等を権利者へ提供する場合も、本人の同意または適用法令上の根拠に基づき必要な範囲に限ります。

3. 障害解析・Cookie

不具合の調査と品質改善のため、Sentryを利用してエラー、動作状況、管理画面の遷移やクリックなどの操作を記録する場合があります。文字や入力内容を隠し、映像・音声や配信キーなどが記録に含まれないよう制限します。この操作記録は、配信映像の録画とは別のものです。配信サービスのアクセスやエラーの記録も、運用と障害調査に利用します。

Cookie等をログイン、認証保護、言語設定等に使用します。サイトデータの削除や拒否によりログインや設定維持ができなくなる場合があります。取得情報を個人情報の販売や広告追跡に使用しません。

4. 保存期間と削除

配信統計サンプルは、Free 6時間、Standard 30日、Pro 180日、Enterprise 365日を基準に定期削除します。この期間は統計サンプルに限り、監査ログ・請求記録・録画等の保存期間ではありません。処理間隔や障害により削除が遅れる場合があります。

アカウント、設定、契約、監査・障害ログ、録画・アップロードには共通の一律自動削除期限はありません。ユーザー向けコンテンツは提供条件と削除操作に従い、その他は提供、安全管理、法令、会計、紛争対応に必要な期間保持します。楽曲報告と管理録画は、四半期ごとの報告、必要な照合・調査が完了するまで合理的に必要な期間に限り保持し、目的を達成した後は正当な保存理由がある場合を除き削除します。キャッシュ、バックアップ、法令上の保全は削除の反映時期が異なる場合があります。

5. 外部サービス・提供先・国外処理

サービスの運用とデータ保存にCloudflareなどのサーバー・保管事業者、映像・音声の保存や配信にBunny、ログインにKRNK ID、決済にStripe、障害調査にSentryを利用します。各事業者には、その目的に必要な接続情報、保存データ、コンテンツ、決済情報などを送信します。メール送信事業者には宛先と通知内容を、利用者が指定した再配信先には映像・音声と接続に必要な情報を送信します。

複数人でサービスを管理する場合、同じグループの管理担当者やメンバーに、プロフィール、設定、利用状況、コンテンツなどが表示されることがあります。委託先を必要な範囲で利用し監督します。利用者の指示、同意または法令上認められる場合を除き個人データを第三者へ提供しません。外部サービスでは日本国外で処理する場合があります。国外提供は必要な情報提供、同意または法令に適合する保護措置に基づき行い、利用開始だけを包括的同意と扱いません。

外部事業者自身による情報の取扱いは、次の公式プライバシーポリシーでも確認できます。 Cloudflare / Bunny / Stripe

6. 安全管理と選択

情報を扱う担当者の限定、ログインの確認、漏えいした配信キーの無効化、通信の暗号化などにより、漏えいや不正利用の防止に努めます。配信方法によっては通信が暗号化されない場合があります。対応する安全な接続方法を選び、配信キーや視聴URLなどを適切に管理してください。

7. 権利・問い合わせ・変更

情報の開示、利用目的の通知、第三者提供記録の開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供停止等はsupport[at]krnk.org（[at]を@へ変更）へ請求できます。本人確認後、法令に従って対応し、保存義務等で対応できない場合は理由を説明します。KRNK IDの削除だけで本サービスの契約やデータがすべて削除されるものではありません。未成年者は必要な保護者の同意を得てください。重要な変更は内容と適用日を周知し、必要な同意を取得します。

最終更新: 2026/10/02