KuronekoServer Games 利用規約

KuronekoServer Games 利用規約（以下「本規約」）は、KuronekoServer運営チーム（以下「運営チーム」）が提供する有料のゲームサーバーレンタルサービス「KuronekoServer Games」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。

第1条（適用および契約の成立）

本規約は、本サービスを契約するユーザーと運営チームとの間に適用されます。ユーザーが招待するプレイヤーや共同管理者を、以下「プレイヤー等」といいます。
ユーザーは、本規約および申込時に表示するプランの条件を確認して申し込み、運営チームが承諾した時点で契約が成立します。個別に合意した条件が本規約と異なる場合は、その合意を優先します。
登録情報は正確な内容とし、変更時には更新してください。未成年者は、親権者など法定代理人の同意その他法令上必要な手続きを行ってください。
虚偽の申込み、過去の重大な規約違反、設備の不足その他合理的な理由により、申込みを承諾しない場合があります。サービスを提供せずに申込みを断る場合は、受領済みの利用料金を返金します。

第2条（サービス内容）

本サービスは、契約したプランに従い、ゲームサーバーの実行環境と対応する管理機能を提供します。対応ゲーム、リソース、利用人数の目安、バックアップ機能、サポート範囲などは、各プランの案内をご確認ください。
ゲームの購入代金、有料MOD、プラグインその他第三者の料金は、含まれる旨を明示した場合を除き、利用料金に含まれません。
動作状況は、ゲームの仕様、同時接続人数、ワールドの規模、導入ソフトウェア、共有設備の負荷や通信環境などにより変わります。別途保証する場合を除き、一定の処理速度、遅延、稼働率や特定人数での快適な動作を保証しません。

第3条（料金および更新）

料金、契約期間、支払方法、支払時期、自動更新の有無および追加料金の条件は、申込画面に表示します。利用料金は、別途案内する場合を除き前払いとし、初回の利用期間は、サーバーを利用できる状態にしてその旨を通知した時点から開始します。
自動更新のあるプランは、案内した期限までに解約手続を完了しない限り、表示した契約期間ごとに更新されます。次回の更新日時と請求額は、管理画面その他運営チームが案内する方法で確認できます。
ゲームサーバーの停止、プレイヤーの不在や未ログインによって、契約や課金が自動的に終了することはありません。追加料金や従量課金を設ける場合は、対象、単価および計算方法を事前に表示し、ユーザーの同意を得ます。
料金を変更する場合は、適用前に内容を通知し、更新の継続または解約を選択できる合理的な期間を設けます。支払済みの契約期間に変更後の料金を遡って適用しません。

第4条（解約および返金）

ユーザーは、管理画面その他案内する方法から解約を申し込めます。次回更新を停止するための期限と基準時刻は、申込時および契約管理の案内に表示します。
ユーザーの都合による解約は、原則として支払済みの契約期間の終了時に効力が生じ、その日まで利用できます。この場合、期間途中の日割り返金は行いません。
運営チームの事情によりサービスを提供できず、契約の全部または一部を終了する場合は、未提供部分に対応する前払料金を返金します。重複請求や誤請求も、確認のうえ返金します。
本条は、法令に基づく取消し、解除、返金や損害賠償の権利を制限するものではありません。

第5条（アカウントおよびサーバーの管理）

ユーザーは、ログイン情報を適切に管理し、共同管理者には必要な範囲の権限を設定してください。不正利用や漏えいの疑いに気づいた場合は、速やかに運営チームへ連絡してください。
ユーザーは、自分のサーバーの公開範囲、参加条件、ゲーム内のルールやプレイヤー等の権限を管理し、迷惑行為や不正利用を把握した場合は、実施可能な範囲で必要な対応を行ってください。
プレイヤー等の情報を取得・利用する場合は、取得する情報、利用目的や問い合わせ先を案内するなど、適用法令に従って取り扱ってください。ユーザーとプレイヤー等との紛争は、原則として当事者で対応します。ただし、運営チームが法令上負う責任を妨げません。

第6条（ゲームおよび導入ソフトウェア）

ユーザーは、ゲーム、MOD、プラグインその他のソフトウェアについて必要な利用権限を取得し、各権利者の利用条件を守ってください。寄付の受付や有料特典の販売などの収益化も、権利者の条件と適用法令に従うものとします。
ソフトウェアの導入、設定変更や更新は、提供する機能の範囲内で行ってください。ユーザーが導入したソフトウェアに起因する不具合の調査・修復は、サポート対象として明示した場合を除き、ユーザーが対応するものとします。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスを利用して次の行為を行ってはなりません。プレイヤー等にも、本サービスの安全な利用に必要なルールを周知してください。

法令に違反する行為、詐欺、脅迫、嫌がらせ、差別、なりすましや個人情報の不正な公開。
著作権、商標権、プライバシーその他他者の権利を侵害する行為。
海賊版の利用・配布、ライセンス違反や正規の認証を不正に回避する目的での利用。
不正アクセス、マルウェアの配布、DoS・DDoS攻撃、脆弱性の悪用その他の攻撃行為。
ゲームや参加先サーバーのルールに違反するチート・不正ツールの使用や配布。
リソース制限の回避、過度な通信や高負荷処理によって、他の利用者や設備の運用に支障を生じさせる行為。
暗号資産のマイニングやファイル配布専用の利用など、本サービスで提供を認めていない用途での利用。
事前の承諾なく管理環境を再販売・再貸与する行為。ただし、プレイヤーを自分のゲームサーバーへ招待する通常の利用は含みません。
反社会的勢力への利益供与、または前各号と同程度に本サービスの安全な提供や他者の権利を具体的に害する行為。

第8条（通信量および利用の制限）

運営チームは、安定したサービス提供と設備の保護のため、通信量、帯域使用量、接続数やリソースの使用状況を計測します。プランに通信量などの上限がある場合は、申込時に表示します。
通信量が過度に増加した場合、継続して大量の帯域を使用する場合、契約した上限を超えた場合、または他の利用者や上位事業者の設備に支障が生じるおそれがあると合理的に判断した場合は、通信速度の制御、接続数の制限、特定の通信の遮断、ゲームサーバーの一時停止など、必要な範囲で利用を制限することがあります。
制限する場合は、原則として理由、制限内容や改善方法を事前に案内します。ただし、DDoS攻撃、急激な負荷増大、重大なセキュリティ上の危険など、緊急の場合は事前の通知なく対応し、事後に可能な範囲で案内します。必要性がなくなった制限は解除します。
規約違反や未払いについても、原則として理由と改善期限を通知し、改善されない場合は利用停止または契約解除を行うことがあります。重大な違法行為や緊急の安全確保など、直ちに対応する必要がある場合はこの限りではありません。
ユーザーは、問い合わせ窓口から制限の説明や再確認を求めることができます。本条による制限のみを理由に、事前に合意していない追加料金を請求することはありません。制限に関する運営チームの責任は、第11条に従います。

第9条（保存データおよびバックアップ）

ワールド、セーブデータ、設定ファイルその他のデータに関する権利は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。運営チームは、サービスの提供、保守、バックアップや復旧に必要な範囲で取り扱います。
バックアップ機能を提供する場合、対象、取得頻度、保存期間や復元方法は、サービスの案内に定めます。すべての時点のデータや完全な復元を保証するものではないため、重要なデータはユーザー自身でも本サービスの外部に保管してください。
契約終了後は、事前に案内する保存期間の経過後にサーバー内のデータを削除します。ユーザーは利用終了前に必要なデータを取得してください。バックアップの削除時期は、案内する保存期間や世代更新に従います。
保存データやログの内容を確認する場合は、依頼されたサポート、障害・不正利用の調査や法令に基づく対応など、法令上認められる目的と必要最小限の範囲に限ります。通信の秘密その他の法令上の保護を尊重します。

第10条（保守、変更および終了）

設備の保守、ゲームやソフトウェアの更新、障害対応、攻撃への対処や災害などにより、再起動、サーバーの移転やサービスの一時中断を行う場合があります。予定作業は原則として事前に案内し、緊急時は事後に可能な範囲で案内します。
主要機能の変更やサービス終了を予定する場合は、影響に応じた合理的な予告期間を設け、変更内容、適用日、データの取得方法や必要な手続きを案内します。法令上必要な同意は別途取得します。
サービス終了などにより未提供となる期間の前払料金は、第4条に従って精算・返金します。

第11条（保証および責任）

本サービスが常に利用できること、障害がないこと、特定の目的に適合することやデータの永続保存は保証しません。運営チームは安定した提供と障害の復旧に努めます。
運営チームに法令上の責任がある場合は、適用法令に従って対応します。故意・重過失による責任や、法令上免除・制限できない責任を免除・制限するものではありません。
ユーザーの責めに帰すべき理由で他者に損害を与えた場合は、その範囲で対応するものとします。第三者のソフトウェア、通信障害や攻撃が関係する場合も、原因と運営チームの対応状況に応じて法令に従い責任を判断します。

第12条（規約の変更）

本規約を変更する場合は、民法その他の適用法令に従い、変更内容と効力発生日を公式サイトなどで事前に周知します。法令上、個別の同意が必要な変更については、別途同意を取得します。

第13条（情報の取扱い）

本サービスで取り扱うユーザーおよびプレイヤー等の情報、その利用目的、保存、委託・第三者提供や開示・削除等の請求は、KuronekoServer Games プライバシーポリシーに定めます。

第14条（お問い合わせ、準拠法および裁判管轄）

契約やサポートのお問い合わせはsupport@krnk.org、不正利用や権利侵害の申告はabuse@krnk.orgへご連絡ください。脆弱性の報告は専用窓口をご確認ください。所在地・運営責任者などは事業者情報に記載します。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、佐賀地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、法令上認められる他の管轄や消費者の権利を制限しません。

最終更新: 2026/10/19