※1 如本譯文與日文版有任何差異，應以日文版為準。
※2 本頁為機器翻譯。如需確認準確內容，請參閱日文版。日文版
KuronekoServer Games 隱私權政策
KuronekoServer 就遊戲伺服器租用服務「KuronekoServer Games」（以下簡稱「本服務」）處理的訂購者、玩家和共同管理員的資訊作出以下規定。地址和營運負責人請查看營運者資訊。
蒐集的資訊
依所使用的功能、遊戲及伺服器設定，蒐集以下資訊。
- 帳號與契約資訊：電子郵件地址、顯示名稱、帳號識別資訊、方案、申請、續訂和取消紀錄，以及帳單等需要時的姓名和地址。
- 外部帳號連結資訊：連結時說明的外部服務識別資訊、顯示名稱等。
- 付款資訊：帳單金額、付款狀態、交易識別資訊及退款紀錄等。付款服務商直接蒐集的資訊，將按所使用的付款方式說明。
- 連線與操作資訊：IP 位址、連線時間、裝置與瀏覽器資訊、管理介面操作紀錄及錯誤資訊等。
- 通訊與資源使用情況：傳送和接收的通訊量、頻寬使用量、連線數以及 CPU、記憶體、儲存空間等使用情況。
- 遊戲伺服器資訊：世界、存檔、設定檔、玩家識別資訊與顯示名稱、加入和退出紀錄、管理操作與存取限制紀錄，以及遊戲或安裝的軟體記錄的聊天、指令等日誌。
- 諮詢資訊：聯絡方式、諮詢或通報內容、附件及處理紀錄。
遊戲內識別資訊可能依支援的遊戲而包含 Steam ID 或 UUID 等。遊戲內日誌記錄的內容，取決於遊戲、所安裝的軟體及其設定。
資訊使用目的
- 帳號驗證、契約管理及遊戲伺服器提供。
- 玩家連線處理、世界保存、備份及復原。
- 費用收取、付款確認及退款。
- 確認通訊量與資源使用量、偵測過量通訊與負載，以及判斷和實施限速、連線數限制等措施。
- 故障調查與復原、服務品質改善，以及應對未經授權的存取、攻擊和違規。
- 處理諮詢和侵權通報，以及傳送維護、故障和契約相關的重要通知。
- 履行法律義務、處理合法保全請求及爭議。
超出實現上述目的所需範圍使用個人資訊時，除法律允許的情況外，將事先取得本人同意。
遊戲伺服器管理員的資訊處理
訂購者及其指定的共同管理員，可能依遊戲或管理功能的規格，查看玩家顯示名稱、識別資訊、IP 位址、連線紀錄和聊天等日誌。管理員為營運自己的伺服器而蒐集和使用的資訊，也請查看該管理員的說明。
依遊戲規格和公開設定，玩家名稱、參與情況及排名等可能顯示給其他玩家或外部伺服器列表。訂購者應確認公開範圍，並向玩家提供必要說明。
查看儲存資料與通訊內容
營運團隊僅在法律允許的情況下，為受委託的支援、故障或濫用調查、依法處理等目的，在必要的最小範圍內查看儲存資料和日誌內容。可查看人員僅限工作所需人員，並遵守通訊秘密及其他法律保護。
委託、第三方提供與境外處理
將伺服器設備、付款、身分驗證、電子郵件傳送、監控或諮詢處理等業務委託給外部服務商時，僅允許其在實現目的所需範圍內處理資訊，並進行適當監督。可透過申請頁面、服務內說明或諮詢窗口確認使用的外部服務及其資訊處理方式。
除本人同意或法律允許的情況外，不向第三方提供個人資料。對於公共機構或權利人的揭露請求，也會確認法律依據及必要性，並在合法範圍內處理。
使用外部服務可能涉及在日本境外處理資訊。向境外提供資訊時，將依法進行必要的資訊告知、取得同意或採取保護措施。
保存期間與刪除
- 帳號與契約資訊、帳單與付款紀錄、諮詢紀錄，在履行契約、會計處理、諮詢應對或法律義務所需期間保存。
- 世界、存檔、設定檔和備份，按服務說明規定的期間保存。契約結束後的保存期間和刪除時間將事先說明。備份可能因保存期間或輪替機制而與執行中資料的刪除時間不同。
- 連線、操作和遊戲內日誌，以及通訊量與資源紀錄，在提供服務、處理故障、管理通訊限制和保障安全所需期間保存。另行說明保存期間的，以該說明為準。
因法定保存義務、濫用調查、合法保全請求或爭議處理而需要保留的資訊，可能僅在必要範圍及期間內保全。不再需要的資訊將被刪除，或處理為無法識別個人的形式。
Cookie 與存取分析
網站和管理介面可能使用 Cookie 等技術維持登入、安全使用及保存設定。可透過瀏覽器設定限制，但部分功能可能無法使用。
使用存取分析等外部工具時，將在服務內說明傳送的資訊、使用目的、接收方和使用者可選擇的方式，並依法進行通知或取得同意。部分分析不使用 Cookie，因此停用 Cookie 不一定能停止所有分析。
安全管理
依資料性質採取限制處理人員、存取控制、驗證資訊保護、網站及管理介面通訊保護等安全管理措施，努力防止外洩和濫用。遊戲通訊的保護方式取決於遊戲規格。可透過諮詢窗口確認安全管理措施的概要。
發生外洩等事件時，將調查影響、防止損害擴大並採取防止再次發生的措施，依法向監管機構報告並通知本人。
查閱、更正、刪除等請求
本人可就自己的資訊請求告知使用目的、查閱、查閱第三方提供紀錄、更正、刪除、停止使用或停止向第三方提供等。請聯絡 support@krnk.org。我們將在必要範圍內確認本人身分或代理權限，並依法及時處理。
無法確定相關資訊、法律要求保存等導致無法處理時，將說明原因。對訂購者獨立管理的資訊所提出的請求，必要時將說明聯絡該訂購者的方法等。
政策修改與聯絡
因處理方式變化等修改本政策時，將透過官方網站等說明重要修改內容與適用日期。法律要求時，將另行取得同意。
有關本政策或個人資訊處理的諮詢，請聯絡 support@krnk.org；漏洞回報請透過專用窗口。服務使用條件請查看 KuronekoServer Games 使用條款。
最後更新：2026/10/19
